Serwis
– grupa stron internetowych (wraz z podstronami i subdomenami) działających w domenie
https://mobiclassic.com, powiązanych ze sobą funkcjonalnie i uzupełnionych o unikalne treści;
Administrator
–
Programigo Sp. z o. o.
z siedzibą przy ul. Niedziałkowskiego 49, 41-800 Zabrze (NIP: 6342922875, REGON: 369414738, KRS: 0000717238), świadczący usługi za pośrednictwem Serwisu i będący administratorem danych osobowych Użytkowników (adres e-mail do kontaktu:
kontakt@mobiclassic.com);
Dane
– wszelkie informacje i treści podawane przez Użytkowników w celu korzystania z Serwisu, obejmujące również dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu);
Użytkownik
– osoba korzystająca z Serwisu lub osoba świadomie domagająca się podjęcia kontaktu oferowanego za pośrednictwem Serwisu. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (powyżej 18 roku życia);
Urządzenie końcowe
– urządzenie telekomunikacyjne (np. komputer, smartfon, tablet) wykorzystywane przez Użytkownika do połączenia się z Serwisem;
RODO
– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Sposoby zbierania danych
Serwis pozyskuje informacje o Użytkownikach oraz ich zachowaniach w następujący sposób:
poprzez dobrowolnie wprowadzone przez Użytkownika (lub osoby działające w jego imieniu) informacje w formularzach dostępnych w Serwisie (np. formularz rejestracyjny, formularz kontaktowy);
poprzez narzędzia analityczne i statystyczne (takie jak
Google Analytics
czy
Facebook Analytics), które rejestrują sposób korzystania z Serwisu przez Użytkowników;
poprzez pliki
cookies
zapisywane automatycznie na Urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
Dane w formularzach
Serwis zbiera Dane przekazane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach udostępnionych w Serwisie (w tym w formularzu rejestracyjnym i formularzach kontaktowych).
Zebrane Dane są przetwarzane w celu realizacji funkcji danego formularza oraz funkcjonalności Serwisu – tj. służą do komunikacji Użytkownika z Administratorem oraz do dodawania w Serwisie i udostępniania innym Użytkownikom informacji o posiadanych pojazdach Użytkownika.
Dane zawarte w formularzach mogą być przekazane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie za zgodą Użytkownika.
Ponadto dodatkowe dane osobowe (np. adres e-mail) są gromadzone wyłącznie w miejscach, w których Użytkownik, wypełniając formularz, wyraźnie wyraził na to zgodę. Takie dane są przechowywane i wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danej funkcji.
Informacje o plikach cookies
Serwis https://mobiclassic.com wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka") – niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane przez oprogramowanie przeglądarki po stronie Użytkownika. Gdy przeglądarka ponownie połączy się z Serwisem, Serwis rozpoznaje Urządzenie końcowe Użytkownika, z którego następuje połączenie.
Pliki cookies pozwalają na zidentyfikowanie Użytkownika, dzięki czemu Serwis może dostosować wyświetlane treści do jego potrzeb. Zapamiętując preferencje Użytkownika, cookies umożliwiają m.in. odpowiednie dopasowanie prezentowanych Użytkownikowi treści (w tym reklam). Pliki cookies ułatwiają również korzystanie z wcześniej odwiedzonych stron Serwisu, usprawniając nawigację.
Gromadzone za pomocą cookies informacje obejmują m.in.: adres IP Użytkownika, typ przeglądarki, język przeglądarki, rodzaj systemu operacyjnego, dostawcę usług internetowych, znacznik czasu (datę i godzinę), przybliżoną lokalizację oraz dane przesyłane za pośrednictwem formularzy w Serwisie.
Zebrane dane wykorzystujemy do analiz i monitorowania sposobu korzystania Użytkowników z Serwisu w celu ulepszania działania Serwisu oraz zapewnienia bardziej efektywnej i bezproblemowej nawigacji. Analiza informacji o Użytkownikach dokonywana jest m.in. za pomocą narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie Użytkowników na stronie.
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik jest informowany o wykorzystywaniu plików cookies i proszony o wyrażenie zgody na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne do działania Serwisu. Użytkownik ma możliwość zdecydowania o zaakceptowaniu wszystkich lub wybranych kategorii takich plików cookies bądź odmowie ich stosowania (z wyjątkiem cookies niezbędnych, które są zawsze aktywne). W przypadku braku zgody Użytkownika na korzystanie z określonych plików cookies, pliki te nie będą aktywowane ani wykorzystywane. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies – w tym wycofać wcześniej wyrażoną zgodę – za pomocą mechanizmów dostępnych w Serwisie (np. panelu zarządzania zgodami) lub poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w Serwisie
Cookies „niezbędne”
– pliki umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji i usług Serwisu, np. obsługujące proces logowania i utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu.
Cookies „bezpieczeństwa”
– pliki wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, np. do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w Serwisie.
Cookies „wydajnościowe”
– pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron Serwisu przez Użytkowników, co pozwala ulepszać działanie Serwisu.
Cookies „funkcjonalne”
– pliki umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu (np. w zakresie wybranego języka, regionu, rozmiaru czcionki czy wyglądu strony).
Cookies „reklamowe”
– pliki umożliwiające dostarczanie Użytkownikowi treści reklamowych bardziej dostosowanych do jego zainteresowań.
Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub przywrócić obsługę plików cookies poprzez zmianę ustawień w swojej przeglądarce internetowej. Informacje o sposobie zarządzania plikami cookies dostępne są na stronie:
www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
Reklamy zewnętrznych dostawców (Google AdSense)
Zewnętrzni dostawcy, w tym Google, wykorzystują pliki cookies do wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt Użytkownika w Serwisie lub na innych witrynach internetowych.
Wykorzystanie przez Google pliku cookie DoubleClick umożliwia Google oraz jego partnerom wyświetlanie Użytkownikowi reklam dopasowanych do jego wizyt w Serwisie i/lub innych stronach w Internecie.
Użytkownik może zrezygnować z personalizowanych reklam Google, odwiedzając stronę
Ustawienia reklam Google. Alternatywnie, może zrezygnować z wykorzystania plików cookies przez zewnętrznych dostawców do reklam spersonalizowanych, odwiedzając stronę
www.aboutads.info/choices. Użytkownicy z Europy mogą skorzystać ze strony
www.youronlinechoices.eu, aby zarządzać preferencjami dotyczącymi reklam behawioralnych.
Ochrona danych osobowych
Administrator przetwarza zgromadzone dane osobowe Użytkowników zgodnie z wymogami obowiązującego prawa, a ich przechowywanie odbywa się na zabezpieczonych serwerach.
Administrator będzie przetwarzać Dane Użytkowników na podstawie następujących podstaw prawnych określonych w RODO:
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) - dla działań marketingowych, newslettera, profilowania i personalizacji reklam;
Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) - dla świadczenia usług Serwisu, rejestracji konta, dodawania pojazdów do bazy;
Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) - dla archiwizacji danych, prowadzenia ksiąg rachunkowych, odpowiadania na żądania organów państwowych;
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) - dla zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, prowadzenia analiz statystycznych, dochodzenia roszczeń.
Dane osobowe Użytkownika będącego osobą fizyczną, gromadzone przez Serwis, są wykorzystywane w szczególności w celu:
podjęcia kontaktu na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
przeprowadzenia analiz niezbędnych do przygotowania, zawarcia i realizacji umowy;
udzielenia odpowiedzi na pytania Użytkownika (pisemnie, mailowo lub telefonicznie);
archiwizacji danych klientów;
prowadzenia działań marketingowych podejmowanych przez Administratora lub jego partnerów;
prowadzenia statystyk i analiz na potrzeby działalności gospodarczej Administratora;
badania preferencji i zachowań Użytkowników (w celu poprawy jakości świadczonych usług);
wykonywania czynności związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa danych.
W celu zapewnienia poufności danych Użytkowników oraz zapobieżenia ich modyfikacji lub wykorzystaniu przez osoby nieuprawnione, na etapie rejestracji w Serwisie Administrator wymaga jedynie podania podstawowych danych (adresu e-mail oraz hasła). Podejmowanie dalszych czynności na rzecz Użytkownika może wymagać podania przez niego dodatkowych danych i informacji, co odbywa się poza Serwisem (np. podczas bezpośredniego kontaktu z Użytkownikiem).
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia usług w Serwisie. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych (począwszy od 25 maja 2018 r.) stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Okresy przechowywania danych osobowych:
Dane konta użytkownika - do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub do 3 lat od ostatniego logowania;
Dane marketingowe (newsletter) - do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu;
Dane kontaktowe - 6 lat od ostatniego kontaktu (cel: możliwość dochodzenia roszczeń);
Logi i dane techniczne - 12 miesięcy (cel: bezpieczeństwo i analiza techniczna);
Dane w cookies analitycznych - zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 26 miesięcy;
Dane archiwalne - zgodnie z przepisami prawa (np. ustawa o rachunkowości - 5 lat).
Szanujemy prawo Użytkownika do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo jego danych osobowych. W Serwisie stosowany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).
Dane osobowe podawane przez Użytkownika w formularzach w domenie mobiclassic.com są traktowane jako poufne i nie są dostępne dla osób nieuprawnionych.
Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane – w niezbędnym i możliwie najmniejszym zakresie – podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności podmiotom odpowiedzialnym za utrzymywanie i serwisowanie infrastruktury informatycznej (np. dostawcy usług hostingowych, firmy IT), upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora, a także podmiotom lub organom uprawnionym z mocy prawa.
Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich (poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego) w następujących przypadkach:
Do USA - w związku z korzystaniem z usług Google (Google Analytics, Google AdSense), Facebook (Facebook Analytics), na podstawie decyzji adequacyjnych UE-USA lub standardowych klauzul umownych zatwierdzone przez Komisję Europejską;
Inne państwa trzecie - tylko w przypadku gdy Komisja Europejska wydała decyzję o adequatnym poziomie ochrony lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne, certyfikaty);
Zabezpieczenia - wszystkie transfery są objęte odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi zgodnie z art. 44-49 RODO.
Administrator informuje, że Użytkownik ma prawo do:
dostępu do treści swoich danych osobowych (tj. uzyskania potwierdzenia, czy i w jaki sposób są przetwarzane jego dane przez Administratora);
sprostowania swoich danych osobowych, jeżeli są nieaktualne lub nieprawidłowe, a także ich uzupełnienia, jeżeli są niekompletne;
usunięcia swoich danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym");
ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
przeniesienia swoich danych osobowych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych;
w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika – cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem); w tym celu Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem;
wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.
Procedura wykonywania praw: Aby skorzystać z powyższych praw, Użytkownik powinien wysłać pisemne żądanie na adres e-mail kontakt@mobiclassic.com z podaniem:
imienia i nazwiska lub nazwy podmiotu;
adresu e-mail powiązanego z kontem w Serwisie;
szczegółowego opisu żądania;
kopii dokumentu potwierdzającego tożsamość (w przypadku wątpliwości).
Administrator udzieli odpowiedzi w terminie miesiąca od otrzymania żądania, a w uzasadnionych przypadkach może przedłużyć ten termin o kolejne 2 miesiące.
Podanie danych wskazanych w formularzu zgłoszeniowym jest dobrowolne, ale niezbędne, jeżeli Użytkownik wyraża zainteresowanie kontaktem telefonicznym lub mailowym w celu otrzymania indywidualnej oferty. W związku z takim zgłoszeniem Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Użytkownika, takie jak: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres (ulica, kod pocztowy, miasto), adres e-mail, numer telefonu, adres IP.
Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane:
zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych;
zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności;
w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany bądź rozwiązania stosunku prawnego związanego ze świadczeniem usług w Serwisie oraz ich prawidłowej realizacji;
w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów Administratora, przy czym przetwarzanie nie może naruszać praw i wolności osoby, której dane dotyczą;
w zakresie i celu zgodnym z zakresem udzielonej zgody – w przypadku, gdy Użytkownik wyraził taką zgodę, korzystając z Serwisu.
Administrator może wykorzystywać dane osobowe Użytkownika do grupowania i targetowania, aby kierować do niego treści marketingowe oraz komunikację dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
Jeśli Użytkownik zapisał się do newslettera lub wyraził zgodę na kontakt poprzez formularz, Administrator będzie przetwarzał jego dane do czasu rezygnacji z otrzymywania korespondencji. Dane przechowywane dla celów marketingowych będą przetwarzane do momentu wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu. W przypadku gdy nie dojdzie do zawarcia umowy z Użytkownikiem poza Serwisem, jego dane osobowe mogą zostać usunięte po upływie 2 lat.
W przypadku wątpliwości co do zgodności przetwarzania danych osobowych przez Administratora z prawem, Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Administrator zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych Użytkownika po cofnięciu przez niego zgody jedynie w zakresie niezbędnym do dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy prawa (krajowego bądź unijnego) obligują Administratora do dalszego przechowywania tych danych.
Administrator ma prawo udostępnić dane osobowe Użytkownika organom ścigania i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. policji, prokuraturze, sądom) wyłącznie na ich uzasadnione żądanie i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Usunięcie danych osobowych Użytkownika może nastąpić w wyniku cofnięcia zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania tych danych.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez osoby upoważnione przez Administratora albo przez podmioty przetwarzające (np. firmy informatyczne) na podstawie stosownych umów powierzenia – i to wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji ich zadań.
Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@mobiclassic.com lub listownie na adres siedziby Administratora (z dopiskiem „Dane osobowe").
Administrator zobowiązuje się do starannego zabezpieczania zgromadzonych danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, a także przed ich nieuprawnioną modyfikacją, uszkodzeniem, zniszczeniem lub utratą.
Środki techniczne i organizacyjne zabezpieczenia danych:
Szyfrowanie - komunikacja z Serwisem odbywa się przez bezpieczny protokół SSL/TLS;
Kontrola dostępu - dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby na podstawie zasady „need to know";
Kopie zapasowe - regularne wykonywanie kopii zapasowych danych z zabezpieczeniem szyfrowania;
Monitoring - system monitoringu bezpieczeństwa i wykrywania prób nieautoryzowanego dostępu;
Aktualizacje - regularne aktualizacje oprogramowania i systemów zabezpieczeń;
Szkolenia - personel jest przeszkolony w zakresie ochrony danych osobowych;
Umowy powierzenia - wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są związane umowami powierzenia zgodnie z RODO.
Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od momentu opublikowania na stronie Serwisu i zastępuje poprzednie regulacje w tym zakresie.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. Zmieniona treść Polityki będzie publikowana na stronach Serwisu i wchodzi w życie z dniem publikacji.